La compañía deberá aplicar nuevas medidas de protección para menores, aunque negó haber cometido irregularidades.
Meta, la compañía propietaria de Facebook e Instagram, acordó pagar hasta US$ 18.000 millones para resolver las demandas presentadas en Estados Unidos por acusaciones de que sus plataformas fueron diseñadas para generar un uso compulsivo y mantener a niños y adolescentes conectados durante largos períodos.
Según Reuters, el acuerdo contempla pagos durante los próximos diez años y resuelve uno de los principales frentes judiciales que enfrenta la compañía por el impacto de sus redes sociales en los menores. La cifra máxima incluye una parte vinculada a la eventual adopción de medidas similares por otras plataformas digitales.
Las demandas sostenían que Meta había desarrollado deliberadamente características destinadas a captar y retener la atención de los usuarios jóvenes, pese a conocer los posibles riesgos asociados con el uso intensivo de sus plataformas. Entre los mecanismos cuestionados están los sistemas de recomendación, las notificaciones y otras funciones diseñadas para incentivar el regreso constante de los usuarios.
Los fiscales generales de varios estados también acusaron a la empresa de haber engañado al público sobre la seguridad de sus productos para los menores y de no haber protegido adecuadamente a los niños frente a determinados riesgos.